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常见问题解答

如何下载并安装最新版本的 LINE?
您可以点击页脚的下载链接,根据您的设备选择 App Store、Google Play 或下载电脑版客户端进行安装。
换手机时,如何安全地转移我的 LINE 账号和聊天记录?
请在旧手机上绑定电话号码和电子邮箱,并完成聊天记录备份。在新手机登录时选择“转移账号”即可安全迁移。
LINE 的通话和传讯服务是完全免费的吗?
是的,只要您的设备连接到互联网(Wi-Fi 或移动数据),使用 LINE 进行语音通话、视频通话和发送消息都是完全免费的。
如何保护我的 LINE 账号不被他人盗用?
请勿将验证码透露给任何人。建议开启“双重验证”,并在设置中定期更换高强度的登录密码。
购买的贴图和主题可以在多个设备上同步使用吗?
可以。只要您在多个设备(如手机和电脑版)上登录同一个 LINE 账号,即可在“我的贴图”中重新下载已购买的内容。
什么是 LINE 社群?它和普通群组有什么区别?
LINE 社群支持万人在线,允许用户以匿名或自定义昵称加入,非常适合基于共同兴趣进行公开交流,而不会暴露个人微信号或主页。
如何开启或关闭 LINE 消息的通知提醒?
进入 LINE 的“设置” -> “提醒”,您可以自由勾选开启或关闭声音、振动以及通知弹窗等功能。
为什么我的 LINE Pay 无法正常完成付款?
请确认您的账户余额充足,或绑定的银行卡未过期。如遇特殊网络限制,请检查网络连接或咨询当地合作金融机构。